Configuração de números em lote

Se você tiver muitos números que funcionam da mesma forma, não precisará acessar as configurações de cada um separadamente para alterar o horário de funcionamento ou a saudação. O FacilPABX permite economizar tempo e editar qualquer quantidade de números em lote — você pode reunir números em grupos com as mesmas configurações ou copiar as configurações de um número.

Veja mais detalhes sobre cada método abaixo.

Se você tiver vários números com configurações idênticas (por exemplo, usados em campanhas publicitárias), poderá reuni-los em um grupo e, com poucos cliques, definir uma saudação, um horário de funcionamento e uma rota de chamadas em comum. Todas as alterações nas configurações do grupo serão aplicadas automaticamente a cada número incluído nele.

1. Acesse a Configurações seção, na Números aba. Clique em Criar grupo de números.

   

2. Digite o nome do grupo e selecione os números que deseja adicionar a ele.

   Somente números que ainda não pertencem a outros grupos podem ser incluídos neste grupo. Se quiser adicionar ao grupo todos os números que não pertencem a nenhum dos grupos criados anteriormente, marque a caixa ao lado do título Todos os números disponíveis.

   

3. Selecione o número cujas configurações deseja aplicar a todos os números do grupo criado.

4. Clique em Salvar na parte inferior da página. Após salvar, o grupo criado aparecerá no início da lista de números.

   

5. Ao alterar futuramente as configurações do grupo de números, observe que elas são divididas em duas partes, cada uma editada separadamente:

   • se precisar alterar a composição do grupo, seu nome ou excluir o grupo, clique no ícone de engrenagem ao lado do nome do grupo.
   • se precisar alterar as regras de recebimento de chamadas, o horário de funcionamento ou a saudação do grupo de números, clique no ícone de engrenagem à direita do esquema de recebimento de chamadas.

   

   Após fazer as alterações, clique no botão Salvar.

Se vários dos seus números tiverem configurações semelhantes, mas não idênticas (por exemplo, a saudação é a mesma para todos os números, mas o horário de funcionamento é diferente), você poderá copiar as configurações desejadas de um número para outros. Isso permite configurar 2 ou mais números de forma rápida e flexível, mantendo a possibilidade de alterar qualquer um deles individualmente.

1. Acesse a Configurações seção, na Números aba. Clique em Copiar configurações.

   

2. Selecione quais configurações do número deseja copiar:

   * Saudação durante o horário de funcionamento — se você copiar a saudação para um número que funciona 24/7, ela será reproduzida 24/7.

   • Horário de funcionamento — ao selecionar este item, o horário principal do número é copiado (os intervalos adicionais devem ser configurados separadamente).
   • Todas as configurações — são copiados o horário de funcionamento com todos os intervalos adicionais, a saudação e a rota de chamadas.

3. Selecione de qual número ou grupo de números deseja copiar as configurações selecionadas.

   

   Abaixo, você verá e poderá conferir as configurações que deseja copiar para outro número: o esquema de recebimento de chamadas, o horário de funcionamento ou as configurações da saudação.

   

4. Marque as caixas dos destinos para os quais deseja copiar as configurações do número. Você pode copiar as configurações tanto para números individuais quanto para grupos de números.

5. Depois de selecionar o que deseja copiar, de onde e para onde, clique em Copiar.

   

   Pronto. Quando a cópia for concluída, a notificação Configurações salvas com sucesso será exibida.