Configurações personalizadas de integração do Kommo para departamentos selecionados

Você pode ter vários pipelines no Kommo para diferentes departamentos. Configure a criação de leads em um pipeline dependendo do departamento — por exemplo, se um cliente ligar para o departamento de vendas que atende apenas clientes corporativos, o lead será criado em um pipeline separado.

1. 1. Ative a opção na seção Para todos os cenários.

   

2. 2. Na seção Criar registros no Não classificado e leads, selecione Para departamentos selecionados em pipelines especificados. Em seguida, escolha Adicionar departamento, pipeline e etapa.

   

3. 3. Na primeira lista suspensa, selecione o departamento necessário.

   

4. 4. Nas listas suspensas abaixo, selecione o pipeline e a etapa em que os registros em leads de entrada e leads serão criados para chamadas direcionadas aos departamentos selecionados.

   

5. 5. Clique no botão Selecionar e depois em Aplicar. Após isso, as informações atualizadas do departamento aparecerão na descrição das configurações.

   

6. 6. Clique no botão Salvar na parte inferior da página.

• Exclusão de departamentos da integração com o Kommo
• Integração entre o Kommo e o PABX Virtual
• Guia de integração do PABX Virtual com o Kommo
• Chamadas a partir do Kommo (WebRTC)
• Cartão de resultados da chamada no Kommo
• Digital Pipeline no Kommo
• Configuração de tags de chamadas na integração entre o PABX Virtual e o Kommo
• Configuração de modelo de nome para leads e contatos no Kommo