Como usar o Comunicador com headsets Jabra

Os dispositivos Jabra podem ser configurados usando o utilitário Jabra Direct, que pode ser baixado em: https://www.jabra.com/software-and-services/jabra-direct.

Para personalizar as configurações do dispositivo, conecte-o ao computador por USB ou Bluetooth.

Quando o dispositivo for detectado, acesse a aba Dispositivo e clique em Configurações do dispositivo.

Se encontrar alguma dificuldade, consulte a documentação integrada do programa. Após alterar a configuração do dispositivo, reinicie o Comunicador.

Jabra BIZ 2400 II Duo USB (BIZ2400)

É possível atribuir diferentes funções aos botões disponíveis. Para ativá-las, ative Integração com softphone e selecione Softphone de terceiros.

• Discar para o correio de voz do PC: pode ser usado para salvar um número de discagem rápida.
• Alternar o estado de ocupado do softphone: não é compatível devido a limitações do driver do dispositivo, assim como o recurso de rediscagem.
• Botão de chamada: permite atender e encerrar chamadas.
• Pressionar duas vezes o botão de chamada: rejeita uma chamada recebida.

Jabra Evolve 20 (HSC016)

Estão disponíveis as seguintes funções dos botões:

• Rediscar: pressione duas vezes o botão de chamada quando não houver uma chamada ativa.
• Atender uma chamada: pressione uma vez o botão de chamada ao receber uma chamada.
• Encerrar uma chamada: pressione uma vez o botão de chamada durante uma chamada ativa.
• Silenciar/ativar o microfone: botão do microfone.
• Controle de volume: botões + e -.

Se um dispositivo USB também estiver sendo usado para gravar ou reproduzir áudio enquanto você usa um dispositivo Bluetooth (BT), acesse as configurações de áudio do Comunicador, selecione o dispositivo BT e desmarque Alternar para o telefone USB… e Sugerir alteração do dispositivo de áudio….

Se o dispositivo BT estiver conectado e configurado no Jabra Direct, mas o ícone de telefone não aparecer no canto inferior direito do Comunicador, reinicie o Comunicador.

Jabra SPEAK 510 UC / Link 360 (PHS002W, END003W)

O recurso de discagem rápida está disponível apenas nas revisões mais recentes do SPEAK 510.

Estão disponíveis as seguintes funções dos botões:

• Atender uma chamada: botão de telefone verde.
• Rejeitar uma chamada: botão de telefone vermelho quando houver uma chamada recebida.
• Abrir uma janela de transferência: botão de chamada verde durante uma chamada.
• Silenciar/ativar o microfone: botão do microfone.
• Controle de volume: botões + e -.
• Encerrar uma chamada: pressione duas vezes o botão de chamada vermelho durante uma chamada ativa.

Jabra motion UC

Todas as funções padrão de gerenciamento de chamadas estão disponíveis:

• Atender uma chamada: pressione o botão de chamada ou coloque o headset.
• Rejeitar uma chamada: pressione duas vezes o botão de chamada.
• Silenciar/ativar o microfone: botão do microfone.
• Controle de volume: parte superior do headset sensível ao toque.
• Encerrar uma chamada: pressione o botão de chamada durante uma chamada ativa.

Jabra Evolve 75e

Todas as funções padrão de gerenciamento de chamadas estão disponíveis:

• Atender uma chamada: pressione uma vez o botão multifuncional.
• Rejeitar uma chamada: pressione duas vezes o botão multifuncional.
• Silenciar/ativar o microfone: botão do microfone.
• Controle de volume: botões + e -.
• Encerrar uma chamada: pressione o botão de chamada durante uma chamada ativa.