Análise de Ponta a Ponta no Bitrix24
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O que preciso saber para começar?
Na seção Inteligência de Vendas da sua conta Bitrix24, selecione Rastreamento de Chamadas. Lá você pode configurar as fontes de tráfego (sites, redes sociais, banners etc.) e vincular números do seu PABX Virtual a essas fontes.
Abra a seção Relatórios.
Quando os clientes ligarem para números atribuídos a fontes de tráfego específicas, os dados de leads e negócios relacionados a essas fontes serão registrados em dois relatórios da aba Inteligência de Vendas:
- ROI de Publicidade.
- Relatório de Tráfego.
Agora vá para CRM — Leads.
Na lista de Leads, você verá a jornada do cliente que o levou até a sua empresa.
No cartão pop‑up do contato, será exibido o número para o qual o cliente ligou: